§ 1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und App Lookella unter lookella.com (der Dienst). Sie sind zugleich Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen nach polnischem Recht (Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen).
Anbieter des Dienstes ist [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO PRZEDSIĘBIORCY], [ULICA I NUMER, KOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆ, POLSKA], Steuernummer (NIP) [NIP], REGON [REGON], E-Mail: [kontakt@lookella.com] (der Anbieter).
Im Sinne dieser AGB bezeichnet:
- Nutzerin bzw. Nutzer eine natürliche Person ab 16 Jahren, die den Dienst nutzt;
- Konto den persönlichen, durch E-Mail-Adresse und Passwort geschützten Bereich im Dienst;
- Nutzerinhalte Fotos, Beschreibungen von Kleidungsstücken, Profilangaben und andere Informationen, die im Dienst eingegeben werden;
- KI-Analyse eine automatisch von einem KI-Modell erstellte Bewertung, Empfehlung, Beschreibung oder Look-Vorschlag.
§ 2 Leistungen
Der Anbieter erbringt folgende Leistungen kostenlos:
- Führung eines Kontos;
- Outfit-Bewertung anhand eines Fotos sowie Angaben zu Anlass, Stil und Wetter;
- virtueller Kleiderschrank – Speichern von Fotos und automatische Erkennung der Kleidungsstücke;
- Umkleide – Prüfung, ob ein neues Teil zu den gespeicherten Kleidungsstücken passt;
- Zusammenstellen von Looks aus dem virtuellen Kleiderschrank;
- Speichern von Bewertungen und Looks im persönlichen Bereich;
- Produktempfehlungen mit Links zur Suche in externen Onlineshops;
- automatische Übersetzung der Oberfläche und der Ergebnisse ins Polnische, Englische, Deutsche oder Spanische.
Der Anbieter kann ein tägliches Limit für KI-Analysen pro Konto festlegen. Das aktuelle Limit wird im Dienst angezeigt.
§ 3 Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung benötigst du:
- ein internetfähiges Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone);
- eine aktuelle Version von Chrome, Safari, Firefox oder Edge mit aktiviertem JavaScript und Cookies;
- eine aktive E-Mail-Adresse.
Fotos können als JPG, PNG oder WebP mit bis zu 15 MB hochgeladen werden.
§ 4 Konto und Vertragsschluss
Für die Registrierung gibst du Vornamen, E-Mail-Adresse und Passwort an und akzeptierst diese AGB. Der Vertrag über die Leistungen kommt mit der Erstellung des Kontos auf unbestimmte Zeit zustande.
Der Dienst richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Die Angaben müssen wahrheitsgemäß sein, das Passwort darf nicht weitergegeben werden. Ein Konto darf nur von einer Person genutzt werden.
Du kannst den Vertrag jederzeit kündigen, indem du dein Konto unter „Profil“ löschst. Dabei werden die Nutzerinhalte gemäß der Datenschutzerklärung dauerhaft gelöscht.
Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, mit einer Frist von 14 Tagen kündigen, bei schwerwiegenden Verstößen (z. B. Hochladen rechtswidriger Inhalte) fristlos. Der Anbieter informiert darüber per E-Mail mit Begründung.
§ 5 Nutzungsregeln
Der Dienst darf nur rechtmäßig und gemäß diesen AGB genutzt werden. Insbesondere ist es untersagt:
- rechtswidrige Inhalte oder Inhalte hochzuladen, die Persönlichkeits- oder Urheberrechte Dritter verletzen;
- Fotos anderer Personen ohne deren Einwilligung hochzuladen;
- erotische oder pornografische Inhalte sowie Fotos Minderjähriger (außer von dir selbst) hochzuladen;
- Limits zu umgehen, Daten automatisiert abzugreifen, den Betrieb zu stören oder auf fremde Konten zuzugreifen.
§ 6 Nutzerinhalte
Alle Rechte an den Nutzerinhalten verbleiben bei dir. Du räumst dem Anbieter eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, Nutzerinhalte zu speichern, zu verarbeiten und an Auftragsverarbeiter (einschließlich des Anbieters des KI-Modells) weiterzugeben, soweit dies zur Erbringung der Leistungen erforderlich ist. Die Lizenz erlischt mit Löschung des Inhalts oder des Kontos.
Nutzerinhalte sind privat. Der Dienst veröffentlicht sie nicht und teilt sie nicht mit anderen Nutzerinnen und Nutzern.
§ 7 KI-Analysen
KI-Analysen werden automatisch von einem KI-Modell (Claude, bereitgestellt von Anthropic) erstellt. Sie dienen der Orientierung und Inspiration, können Ungenauigkeiten enthalten und stellen keine fachliche Beratung dar, auch keine gesundheitliche. Entscheidungen über Kleidung und Käufe triffst du selbst.
§ 8 Produktempfehlungen und Shop-Links
Bei der Outfit-Bewertung kann der Dienst Produkte empfehlen und Links anzeigen, die eine Suche nach diesen Produkten in externen Onlineshops öffnen. Der Anbieter ist nicht Verkäufer, nicht Vertragspartei der dort geschlossenen Verträge und nicht verantwortlich für Angebote, Preise oder Verfügbarkeit.
Einige Links können Affiliate-Links sein. Der Anbieter kann dann eine Provision vom Shop erhalten, wenn du etwas kaufst. Der Preis für dich ändert sich dadurch nicht.
§ 9 Verfügbarkeit und Haftung
Der Anbieter bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, kann jedoch Wartungsarbeiten durchführen, die nach Möglichkeit vorab angekündigt werden. Die Haftung des Anbieters gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit zwingendes Recht dies nicht zulässt.
§ 10 Beschwerden
Beschwerden zum Dienst kannst du an [kontakt@lookella.com] senden. Bitte gib die E-Mail-Adresse deines Kontos und eine Beschreibung des Problems an. Der Anbieter bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen und antwortet an deine E-Mail-Adresse.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem du eine Erklärung an [kontakt@lookella.com] sendest. Unabhängig davon kannst du dein Konto jederzeit kostenlos löschen. Da die Leistungen kostenlos sind, fallen beim Widerruf keine Erstattungen an.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB aus wichtigem Grund ändern, insbesondere bei Gesetzesänderungen oder Änderungen des Leistungsumfangs. Über Änderungen wirst du mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto vorher löschen.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt polnisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Kontaktstelle für Nutzerinnen, Nutzer und Behörden, auch im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA), ist [kontakt@lookella.com].